Rujukan Laman

Bagaimana god55my Melindungi Data Anda

Di god55my, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami diuruskan dengan teliti mengikut…

Data DisulitkanAkses TerkawalPenyimpanan SelamatHak Anda TerjaminTiada Jualan Data
god55my Bagaimana god55my Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 48 jam untuk semua pertanyaan berkaitan privasi.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan memberikan maklum balas bertulis dalam tempoh 48 jam bagi setiap permintaan yang diterima.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman god55my.app untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi anda pada bila-bila masa.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data peribadi yang tersedia di bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data secara rasmi.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Dari lapisan penyulitan hingga kepada hak pemadaman akaun, god55my telah membina rangka kerja perlindungan data yang menyeluruh khusus untuk pengguna di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data yang anda hantar melalui god55my.app dilindungi dengan penyulitan TLS 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, transaksi Touch 'n Go dan GrabPay, serta maklumat profil akaun anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di laman kami. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun god55my anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran automatik kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, data disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara kekal dari pelayan kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika mana-mana maklumat dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan atau pemadaman. Pasukan kami akan memproses permintaan tersebut mengikut garis panduan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi god55my

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara god55my mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan privasi anda terpelihara.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi kewangan seperti rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, dan hanya apabila diwajibkan oleh undang-undang. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran.

Log masuk ke akaun anda di god55my.app, pergi ke bahagian Tetapan Privasi dan pilih 'Minta Data Saya'. Anda juga boleh menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami menyasarkan untuk menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia tamat, semua data akan dipadam secara kekal dari sistem kami. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki prestasi untuk menganalisis trafik laman, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa. Anda boleh mengurus semua kuki ini melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses ke akaun anda.

Setelah anda menutup akaun, kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat pengenalan diri mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, semua data dipadam secara kekal dari pelayan kami.

Hubungi kami segera melalui e-mel privasi atau sembang langsung di god55my.app. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat dalam tempoh 24 jam dan memaklumkan anda tentang dapatan serta tindakan yang diambil mengikut prosedur tindak balas insiden kami.