Rujukan Laman

Terma & Dasar Rasmi god55my Malaysia

Di god55my, kami membina kerangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanHak AkaunPerlindungan DataHubungi Pasukan Undang-Undang
god55my Terma & Dasar Rasmi god55my Malaysia
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi, terma penggunaan atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha menjawab pertanyaan undang-undang dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja, dan setiap kes dikendalikan dengan kerahsiaan penuh.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi atau terma akaun anda ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di god55my.app untuk pertanyaan umum berkaitan terma penggunaan. Agen kami tersedia sepanjang masa bagi wilayah yang disokong.

Borang Rasmi

Isi borang permohonan rasmi di bahagian 'Hubungi Kami' untuk permintaan pemadaman data, pembetulan maklumat atau aduan berkaitan dasar kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara god55my Menguruskan Maklumat Anda

Kami mengendalikan data anda dengan prinsip yang jelas — dikumpul hanya untuk tujuan yang dinyatakan, disimpan dengan penyulitan, dan tidak dijual kepada mana-mana pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan akaun, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mematuhi keperluan pengawalseliaan di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyesuaikan paparan platform dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami menjalankan semakan keselamatan berkala untuk mengenal pasti akses yang mencurigakan dan memaklumkan anda dengan segera.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah berkenaan. Selepas tempoh itu, rekod dihapuskan secara selamat mengikut prosedur standard kami.

Permohonan Pembetulan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang rasmi kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi

Kami melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar kami dan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong oleh platform.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar god55my

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai terma, privasi dan hak akaun di god55my. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang tersedia.

Akses dan penggunaan god55my tertakluk kepada undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Anda perlu memastikan penyertaan anda mematuhi peraturan semasa di kawasan anda sebelum menggunakan platform ini.

Semua data peribadi disimpan dengan penyulitan SSL dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi anda melalui borang rasmi di god55my.app. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja, dan kami akan menghantar data tersebut ke alamat e-mel yang berdaftar.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mesti dilakukan menggunakan akaun yang berdaftar atas nama anda. Syarat tambahan dikenakan oleh setiap pemproses bayaran dan kami tidak boleh mengubah suai terma mereka.

Hantar permohonan penutupan akaun melalui borang rasmi atau e-mel undang-undang kami. Proses ini mengambil masa tiga hingga lima hari bekerja, dan semua baki wang perlu diselesaikan sebelum akaun boleh ditutup sepenuhnya.

Data transaksi dan maklumat pengenalan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah berkenaan. Selepas tempoh tersebut, semua rekod dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pematuhan dalaman kami.

Anda boleh membuat aduan formal kepada pegawai privasi kami melalui e-mel atau borang aduan di god55my.app. Setiap aduan akan disemak secara bebas dan kami akan memberikan maklum balas bertulis dalam tempoh sepuluh hari bekerja.